Booksy самое известное приложение для онлайн-записи в регионе, но для салона в Сербии он подходит не всегда. Одним салонам он окупается, другим нет.
Продукт хороший и делает то, что обещает. Вопрос в том, нужно ли вам всё, за что вы платите. Мастера спрашивают нас одно и то же: «Я плачу за Booksy, есть ли в этом смысл?» Ответ зависит от размера салона, города и того, откуда к вам приходят клиенты.
Agendo наш продукт, так что интерес у нас есть. Поэтому прямо напишем и о том, чего Agendo не умеет.
Что даёт Booksy
У Booksy две стороны. Для клиентов есть приложение Booksy (маркетплейс): человек ищет парикмахера, мастера маникюра или массажиста рядом, смотрит отзывы и фото и записывается. Для владельцев есть Booksy Biz, инструмент для ведения бизнеса.
В Booksy Biz входят:
- календарь с расписанием по мастерам, перерывами и выходными;
- онлайн-запись через профиль на маркетплейсе и через ссылку, которую можно поставить в Instagram;
- клиентская база с историей визитов и заметками;
- автоматические напоминания по SMS и push;
- предоплата и приём карт в дополнительных пакетах;
- акции, подарочные карты и маркетинговые кампании в более дорогих пакетах.
Главное преимущество Booksy маркетплейс. Если вы в городе, где люди действительно открывают Booksy в поисках нового мастера, вы получаете клиентов, которых иначе не было бы. Платят за это, потому что календарь сегодня есть у всех.
Сколько Booksy стоит в 2026 году
Цена зависит от числа мастеров: Booksy берёт плату за каждого сотрудника плюс пакет. Примерный диапазон (цены приблизительные, в евро, за мастера в месяц):
| Пакет | Примерная цена | Что обычно входит |
|---|---|---|
| Starter | около 25-30 EUR | календарь, онлайн-запись, база клиентов, базовые напоминания |
| Pro | около 40-50 EUR | всё из Starter плюс больше маркетинговых инструментов и отчётов |
| Premium | от 60 EUR | продвинутый маркетинг, приём платежей, приоритетная поддержка |
Эти цифры ориентир, а не прайс-лист. Booksy меняет пакеты, скидки и тарифы по рынкам, а в некоторых странах отдельно берёт плату за SMS и дополнительных мастеров. Точные цены для Сербии смотрите на официальной странице: booksybiz.com/pricing.
Считать просто. Один мастер на Starter платит около 30 EUR в месяц, около 360 EUR в год. Салон с четырьмя мастерами на том же пакете платит около 120 EUR в месяц, больше 1 400 EUR в год.
Когда Booksy имеет смысл
Иногда Booksy правильный выбор, и менять его незачем.
Больше всего он даёт крупным сетям в городах с сильным трафиком маркетплейса. Если у вас несколько точек в Лондоне, Варшаве или Вене, где многие выбирают мастера через приложение, Booksy каждый месяц приводит новых клиентов, и подписка окупается этими записями.
То же верно, если вы активно используете акции, рассылки неактивным клиентам, подарочные карты и предоплату, и это приносит деньги. Тогда вы платите за инструменты, которыми пользуетесь.
Третий случай: у части ваших клиентов Booksy стоит на телефоне, и записываются они только через него. Если основная выручка приходит этим путём, переход означает риск без ясной выгоды.
Если вы узнали себя хотя бы в одном из этих случаев, оставайтесь на Booksy. Переезжать ради экономии нескольких десятков евро не стоит, если вы потеряете клиентов.
Когда Booksy становится слишком дорогим
Есть и другая группа салонов: они платят больше, чем получают.
Парикмахер, который работает один и получает клиентов по рекомендациям и из Instagram, пользуется календарём и напоминаниями, и больше ничем. Маркетинговый пакет, отчёты и акции остаются нетронутыми, а 30 EUR списываются каждый месяц. На 360 EUR в год соло-мастер может купить новое оборудование.
Салон на 3-5 мастеров легко выходит за 100 EUR в месяц. Плата идёт за каждого мастера, поэтому счёт растёт с каждым новым сотрудником. Сложите подписки всех, и получится 1 200 EUR в год и больше. Спросите себя, сколько новых клиентов Booksy привёл за последние полгода и стоили ли они этих денег.
За пределами Белграда трафик маркетплейса слабый. В Нови-Саде, Нише, Крагуеваце и других городах мастера через приложение Booksy ищут заметно реже, чем в западных столицах. Если новые клиенты приходят по рекомендации, из Instagram или с Google Карт, оплаченный маркетплейс почти не работает.
Простая проверка: откройте в Booksy отчёт об источниках записей. Если большинство записей пришло по вашей прямой ссылке, а не с маркетплейса, вы платите за инструмент, который могли бы получить бесплатно.
Бесплатная альтернатива для сербского рынка: Agendo
Agendo наш продукт, поэтому читайте этот раздел с поправкой на это. Это бесплатный сервис онлайн-записи для салонов и соло-мастеров в Сербии.
В Agendo есть:
- журнал и календарь по мастерам;
- онлайн-запись через ссылку, виджет для сайта и Telegram-бота @agendo_chatbot;
- CRM с историей визитов, заметками и сегментами клиентов;
- бесплатные напоминания в Telegram и web push;
- интерфейс на сербском, русском и английском с автопереводом, что удобно, если вы работаете с иностранцами и переехавшими;
- импорт клиентской базы из CSV или Excel, включая экспорт из Booksy.
Того, что есть в Booksy, в Agendo нет:
- маркетплейса с трафиком, который приводил бы новых клиентов. Клиенты приходят от вас;
- SMS-напоминаний. Напоминания идут через Telegram и web push, и это хорошо работает, только если клиенты пользуются этими каналами;
- набора Booksy для кампаний и подарочных карт.
Если вам нужно что-то из этого, Booksy остаётся лучшим выбором. Если хватает календаря, записи, CRM и напоминаний, платить незачем.
Как перенести данные из Booksy в Agendo
При переходе больше всего боятся потерять клиентскую базу. Клиенты переносятся за несколько минут.
- В Booksy Biz откройте настройки и найдите экспорт клиентов (Export). Вы получите CSV или Excel-файл с именами, телефонами и email.
- В Agendo откройте раздел «Клиенты» и выберите импорт из CSV.
- Сопоставьте колонки (имя, телефон, email) и подтвердите импорт. Agendo находит дубликаты, поэтому чистить файл заранее не нужно.
Услуги и мастеров переносят вручную, потому что структура в системах разная. Для салона на трёх мастеров это примерно 10-15 минут: вносите список услуг с длительностью и ценой и создаёте профили мастеров с рабочими часами.
Booksy сразу не отключайте. Первую-вторую неделю ведите оба календаря параллельно, поставьте новую ссылку в шапку Instagram и отменяйте подписку, когда записи начнут приходить через новую систему.
Маркетплейс: Booksy или собственная страница + Instagram
Чаще всего в пользу Booksy приводят аргумент про маркетплейс. Его стоит принять всерьёз, потому что это единственное, что нелегко заменить.
Большинство салонов в Сербии получают клиентов тремя путями: по рекомендациям, из Instagram и через Google Карты. Маркетплейс для них второстепенный канал. Примерно в 90% случаев хватает собственной связки:
- страница салона в Agendo с услугами, ценами, мастерами и кнопкой записи;
- QR-код на чеке и на зеркале в салоне, ведущий прямо на эту страницу;
- ссылка в шапке Instagram и кнопка «Записаться» в профиле;
- аккуратный профиль в Google Business с той же ссылкой.
Клиенту, который вас уже знает или увидел в соцсетях, это подходит так же, как маркетплейс: открыл ссылку, выбрал время, готово. Случайных людей, которые ищут мастера в приложении, вы не получите, но в большинстве сербских городов их и так немного.
Если вы в центре Белграда, где высокая конкуренция и клиенты выбирают по оценкам в приложении, расчёт может получиться другим. Попробуйте оба пути и считайте.
FAQ
Booksy плохой продукт? Нет. Календарь надёжный, а маркетплейс реальное преимущество в городах с сильным трафиком. Цена бьёт по тем, кто маркетплейсом не пользуется.
Сколько точно стоит Booksy в Сербии? Цены зависят от пакета, числа мастеров и рынка и часто меняются. Проверяйте на booksybiz.com/pricing.
Можно ли перенести клиентов из Booksy? Да. Выгрузите список клиентов из настроек Booksy как CSV или Excel и импортируйте в Agendo.
Agendo правда бесплатный? Да. Календарь, онлайн-запись, CRM и напоминания в Telegram и web push бесплатны.
А если мои клиенты не пользуются Telegram? Напоминания приходят и как web push. SMS у нас пока нет, поэтому если SMS для вас критичны, это повод остаться на Booksy.
Можно ли пользоваться обеими системами одновременно? На время перехода можно, но следите за двойными записями. Лучше сделать один календарь главным, а второй использовать только для проверки.
Сколько занимает переход? Импорт клиентов займёт минуты. Ввод услуг и мастеров для салона на трёх мастеров занимает 10-15 минут.
Если хотите попробовать, создайте аккаунт на agendo.work, импортируйте клиентов и сравните с Booksy на своих реальных записях.